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  • Ein neues Selbstverständnis an der Spitze der Behörde („Das zeugt von beachtlicher menschlicher Größe.“)  
  • Arbeitsmarktreformen („Ich mach mir die Welt, widde widde wie sie mir gefällt.“)
  • Empathie gegenüber Langzeitarbeitslosen („Ich rieche ihre Schwäche.“)
  • Einsparungen bei den Regelsätzen („Wir werden verhandeln, bis es quietscht auf der anderen Seite.“)
  • Sanktionen („Ab morgen kriegen sie in die Fresse!“)
  • Verständliche Kommunikationsstrukturen („Bätschi!“)