• Ein neues Selbstverständnis an der Spitze der Behörde (“Das zeugt von beachtlicher menschlicher Größe.”)  
  • Arbeitsmarktreformen (“Ich mach mir die Welt, widde widde wie sie mir gefällt.”)
  • Empathie gegenüber Langzeitarbeitslosen (“Ich rieche ihre Schwäche.”)
  • Einsparungen bei den Regelsätzen (“Wir werden verhandeln, bis es quietscht auf der anderen Seite.”)
  • Sanktionen (“Ab morgen kriegen sie in die Fresse!”)
  • Verständliche Kommunikationsstrukturen (“Bätschi!”)